Politique de confidentialité

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TELA se conforme à la législation en vigueur sur le traitement des données et tout particulièrement à la loi Tunisien sur la protection des données (LPD). TELA met également en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que des personnes non autorisées n’accèdent aux données stockées.
Lors de votre utilisation du site, vous donnez votre consentement à ce que TELA collecte et traite vos données personnelles et les données sur la façon dont les services de TELA sont utilisés. En outre, vous autorisez TELA à sous-traiter le traitement de vos données à tout centre choisi par TELA pour l’hébergement de vos données, à condition que cela soit en Suisse ou dans un pays offrant un degré de protection similaire ou comparable.
Les données personnelles sont toutes les informations fournies par le biais des formulaires disponibles en ligne, parmi lesquelles figurent notamment : nom, raison sociale, adresse, téléphone, adresse électronique, date de naissance, sexe, nom d’utilisateur/mot de passe, données nécessaires pour votre référencement sur le site ou votre enregistrement. Les données suivantes sont également enregistrés : adresse IP, site de provenance, date et heure de visite du site, URL visitée, navigateur et système d’exploitation.
TELA utilise les données enregistrées afin de :
fournir ses services,
établir des statistiques,
présenter, adapter et développer ses services pour répondre au mieux à vos demandes,
améliorer et développer les relations clients (newsletter par exemple),
améliorer la présentation et son fonctionnement de services,
afficher de la publicité ciblée,
assurer la sécurité des systèmes de TELA et de ceux de ses propres fournisseurs,
empêcher tout abus.
Vos données personnelles sont également utilisées pour :
créer et gérer votre compte,
communiquer avec vous par SMS ou courriel, selon vos préférences,
vous adresser notre newsletter, avec la possibilité de stopper ce service en modifiant les paramètres dans votre compte,
vous contacter au travers du support client,
vous informer d’une offre, d’une vente ou d’un événement susceptible de vous intéresser,
appliquer nos Conditions générales d’utilisation,
appliquer toute autre opération décrite au moment de votre inscription.
TELA ne transmet aucune donnée personnelle à des tiers, à moins que vous souhaitiez explicitement être contacté par un particulier ou professionnel utilisateurs du site (dans le cadre d’une recherche/offre de service, d’abonnement etc.). Dans ce cas, TELA ne peut pas se porter garant du respect de la protection des données par ces tiers. TELA ne contrôle pas et ne surveille pas les liens vers d’autres sites web proposés sur son site par les professionnels et les annonceurs publicitaires ou non, etc. TELA ne peut être tenu pour responsable ni du contenu de ces sites, ni des règles qui y sont appliquées concernant le respect de la vie privée et le traitement de vos données personnelles lors de vos visites sur ces sites. TELA ne fournit aucune garantie quant à leur contenu ou aux services et produits proposés aux utilisateurs de ces sites web. La charte de confidentialité de TELA ne s’applique pas aux sites gérés par des tiers. Si des statistiques sont transmises à des tiers, celles-ci sont rendues anonymes pour que vous ne soyez pas identifiable.
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Le site TELA est en développement permanent. Un suivi constant permet de savoir si ces principes en matière de protection des données doivent être complétés ou modifiés. Les directives appliquées sont toujours celles publiées sur le site. Nos mesures de sécurité sont continuellement en amélioration et nous nous efforçons d’utiliser des mesures de sécurité adéquates pour la protection de vos données contre le vol, la perte partielle ou complète, la manipulation, l’accès non autorisé par des tiers ; mais le risque zéro sur internet n’existe pas et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. En cas d’incident, nous nous engageons à vous le signaler dans les plus brefs délais. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’attaque informatique sur nos serveurs et/ou nos centres de données en cas de perte ou de fuite de données.
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Cette charte est régie par la loi Tunisien ; en cas de litige pouvant résulter notamment de l’interprétation et/ou l’exécution de la présente charte, les parties devront agir devant les tribunaux ordinaires, le for exclusif étant à Tunis, sous réserve de recours auprès du Tribunal Tunisienne.